Change Management

Project Details - Coaching

Client - Marktführendes Telekommunikationsunternehmen

Year 2017

Wenn der Wind des Wandels weht, bauen die einen Mauern, die anderen Windmühlen!

Aufgabe

Erfolgreiche Umsetzung der Firmenstrategie
Der Geschäftsführer eines marktführenden Telekommunikationsunternehmens muss realisieren, dass es trotz bestens vorbereiteter Strategie-Meetings den Führungskräften der nächsten Ebene nicht gelingt, die verabschiedete und an alle MitarbeiterInnen kommunizierte Strategie ohne Zeitverlust und Reibungsverluste umzusetzen.
Verharren in alten Verhaltensmustern ist der eine Hemmschuh. Zum anderen reiben sich verschiedene Abteilungen immer wieder an überflüssigen Konflikten auf. Ergebnis: Die Mitarbeiter sind sichtbar demotiviert – vereinbarte (Teil-)Ziele werden nicht eingehalten bzw. erreicht.

Lösung

Im Prozess der Organisationsberatung werden zunächst der Geschäftsführer und seine direkten Führungskräfte einbezogen. Es gelingt, die unterschiedlichen Rationalitäten und Denkstile der beteiligten Akteure besser zu berücksichtigen und die zuvor verschwendeten Ressourcen auf die gemeinsamen Ziele und auf die Umsetzung der Strategie zu lenken.

Für die Ausgangslagen der Akteure entsteht ein besseres Verständnis. Es kann sichergestellt werden, was zu tun ist und welchen Sinn und Nutzen es für die Beteiligten stiften wird. Nicht nur bei den Führungskräften der ersten Reihe, sondern ebenfalls bei deren Teams entsteht eine neue Haltung . Zu erkennen, dass Einzelleistungen als Teil des gemeinsamen Erfolges ausreichend Würdigung bekommt, erhöht die Motivation und verbessert die allgemeine Kommunikation und Zusammenarbeit. Weiterhin verändern die Führungskräfte ihr Handeln vom reinen Management des Geschäfts hin zum Leadership. Dies führt konsequenterweise zu einem höheren Output und größerer allgemeiner Zufriedenheit.

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